Изменения shef.cowork, shef.toolsai и модулей семейства для пользователей — свежие сверху. Markdown-версия.
shef.toolsai
В плашке задания вида «AI» нет названия сервиса ядра: упавшее распознавание, резюме и оценка повторно не запускаются. Причина в плашке называется «Сбоев: N, чаще всего — …» (сбои по звонкам и оценкам, а не по записям), после «Отменить» число «выполнено N из M» совпадает с числом в плашке.
shef.cowork
AI не получает служебный поисковый индекс записи CRM, где портал хранит значения полей: поле, скрытое от сотрудника, не попадает к AI ни напрямую, ни в закодированном виде.
shef.toolsai
В меню сообщения открытой линии пункт «Подготовить ответ AI-ассистентом» открывает помощника с заголовком «Открытая линия» и названием чата. В поле ввода уже стоит «Подготовь ответ посетителю» — сотрудник дополняет вопрос и отправляет сам.
shef.toolsai
В виде «AI» идущее задание показывается одной строкой над таблицей: что делается, тонкая полоса, «N из M» и «Отменить». Когда задание закончено, на его месте плашка с итогом: зелёная — всё получилось, синяя — часть записей не обработана и почему, красная — не получилось ничего. «Подробнее» открывает журнал событий.
shef.toolsaiassistant
Окно «Что нового» в помощнике собирает изменения всех установленных модулей линейки: AI-инструментов, памяти, оценки ответов, базы знаний, анонсов и shef.cowork. На каждой карточке — название и код модуля, например «Память · shef.toolsaimemory». Записи о настройках портала видят администраторы.
shef.cowork
Агент работает вместе с действующей лицензией shef.toolsai на портале: если одна из лицензий закончилась, агент называет причину, а в разделе «Лицензия» приложения видно состояние обеих.
shef.toolsai
Страница «Что нового» начинает с главного изменения, затем показывает заметные и остальные новинки, улучшения и исправления. Прошлые выпуски открываются по одному, страница следует светлой или тёмной теме устройства.
shef.toolsai
В разделе «Расход и включение» администратор собирает архив с журналами модулей и диагностикой портала и отправляет его в поддержку одной кнопкой, с описанием того, что случилось. Ответ — номер обращения. Ключи и пароли в архиве скрыты, тексты запросов сотрудников прикладываются только по отметке.
shef.toolsai
В разделе «Авто-анализ CRM» можно выбрать, по какому скрипту Битрикс24 оценивает звонок: по записи, к которой привязан звонок, — тип записи, воронка, стадия. Подходит самое точное правило, не подошло — запасной скрипт. Оценка одна, тексты и критерии скрипта не меняются.
shef.toolsai
В профиле анализа можно выбрать стадии воронки или итог — «успех» или «провал». К записи подходит самый точный профиль: по стадии, потом по итогу, потом общий. Профиль на итог один раз разбирает закрытую сделку, лид или элемент смарт-процесса: что помогло или помешало.
shef.toolsaiassistant
После обновления модуля помощник один раз показывает окно «Что нового»: главное изменение, улучшения и исправления. Открыть его снова можно через меню «…» → «Что нового».
shef.toolsaiassistant
Кнопка скорости в мини-плеере открывает меню: 1x, 1.5x, 2x, выбранная отмечена. Окно «Ответ посетителю» показывает, кому уходит ответ, счётчик знаков и вложения; на телефоне оно открывается шторкой снизу. Пункт «Переподключить помощника» объясняет, что откроется окно входа в Битрикс24.
shef.toolsaiassistant
В конце дня помощник показывает главное: до четырёх фактов дня, тёплую фразу и один шаг на завтра; шаг можно попросить напомнить утром. Утром плашка сразу говорит, сколько встреч и просроченных задач и с чего начать.
shef.toolsaiassistant
Перед изменением записи помощник показывает, что было и что станет, последствия — строкой со значком. Вложения в поле — плитками. Серое продолжение вопроса подставляется клавишей Tab. Файлы в сообщении — карточками с типом и размером, в «Добавить» «Файл» и «Диск» — плитками.
shef.toolsaiassistant
Под названием роли видно, где открыт помощник: «Сделка», «Сделки», раздел портала или «Работаем вместе». Все действия собраны в меню «⋮», значок контекста стоит на рамке поля ввода.
shef.toolsaiassistant
Справка, «Добавить» и «Настройки» на телефоне открываются шторкой снизу: она едет за пальцем, останавливается на половине или на всю высоту и закрывается смахиванием вниз.
shef.toolsaiassistant
Ссылка на сделку, задачу или сотрудника в ответе помощника — бейдж со значком записи и названием в одну строку. Короткие подтверждения вроде «Скопировано» показываются штатным уведомлением портала.
shef.toolsai
Поиск в интернете считает расход по ценам того провайдера, чей ключ задан. Если ключ сменили, а цену не правили, настройки предупреждают об этом, и расход идёт по каталогу нового провайдера.
shef.toolsai
Если приложению shef.cowork не хватает прав на портале, проверка модуля говорит администратору, какие права добавить и как переустановить приложение.
shef.toolsai
На своём сервере распознавания звонки CRM, голосовые в чатах и повторное распознавание оплачиваются по длительности речи, как видеовстречи: паузы и тишина не оплачиваются.
shef.toolsai
Подтверждения в настройках AI и в виде «AI» выглядят как окна Битрикс24: вопрос в заголовке, кнопки обычным регистром, удаление — красной кнопкой. Окно работает в тёмной теме и на телефоне, Esc закрывает его, Enter подтверждает.
shef.toolsai
Под каждым полем ключа API в настройках — строка «Сохранён: ••••XXXX» с последними знаками ключа, «Берётся из: Текст (••••XXXX)», когда действует ключ другого направления, или «Не задан». Сам ключ на странице не показывается.
shef.toolsai
Блок Tools AI в меню «ракеты» выглядит как соседние карточки портала: те же отступы, значки и разделители, кнопки одной ширины на одной линии. Красным выделено только то, что ждёт внимания.
shef.toolsai
Свой сервер распознавания сообщает, сколько в дорожке участника речи, и расход видеовстречи считается по ней: тишина на месте чужих реплик не оплачивается.
shef.toolsai
Когда лёгкая модель не успевает дописать ответ по большой пачке звонков, подбор терминов делит пачку пополам и спрашивает заново, поэтому термины из этих звонков попадают в подсказки.
shef.toolsai
Если у скрипта нет критериев с названиями или в звонке нет разговора, оценка не запускается и не тратит квоту, а в журнале видна понятная причина: чего не хватает в данных.
shef.toolsai
Запись видеовстречи расшифровывает тот же сервер распознавания, что звонки CRM: у каждой фразы — участник встречи, итоги и оценка встречи строятся по этой расшифровке на движке модуля.
shef.toolsai
Поиск терминов для глоссария по расшифровкам звонков идёт в фоне: страницу можно закрыть, а на ней видно, сколько уже сделано и сколько терминов найдено.
shef.toolsai
В меню сообщения открытой линии есть «Передать в AI-ассистента»: AI-помощник видит последние сообщения диалога и помогает оператору подготовить ответ клиенту. Вопрос помощнику со страницы мессенджера сразу встаёт в поле ввода.
shef.toolsai
Свой сервер распознавания получает длинную запись частями по 10 минут, поэтому звонок до двух часов распознаётся полностью и не обрывается по таймауту.
shef.toolsai
При заполнении полей по звонку комментарий начинается с итогового выбора или решения клиента: что берёт, сколько и к какому сроку или от чего отказался.
shef.toolsai
В меню сообщения чата есть «Поставить задачу с AI»: AI предлагает название, исполнителя из участников чата, срок и чек-лист по смыслу сообщения, сотрудник проверяет и нажимает «Создать». «Спросить помощника» переносит сообщение в чат AI-помощника. Работает в браузере на компьютере.
shef.toolsai
Поиск в интернете для AI-помощника работает через Вайбкод: достаточно ключа Вайбкода или модели Вайбкода для текста. Сначала идёт обычный поиск, расширенный — только когда обычного мало; расход учитывается в квоте.
shef.toolsai
Оценка звонка не засчитывает менеджеру в минус то, что от него не зависело, и то, что он сам исправил по ходу разговора. В каждом совете — готовая фраза, которую можно сказать клиенту. Если оценивать почти нечего, оценка объясняет причину одной фразой.
shef.toolsai
Подсказки глоссария делятся на части по размеру окна лёгкой модели, поэтому локальная модель на сервере клиента находит термины без отказов. Окно модели задаётся в настройках, для облачных моделей подбирается само.
shef.toolsaiassistant
Пока помощник готовит ответ, под строкой «Думаю…» видно, на каком он этапе: история записи, база знаний, данные портала. Готовый ответ можно отправить через «Поделиться» или скопировать для чата.
shef.toolsaiassistant
После входа окно ясно показывает итог: «Готово, помощник подключён» с кнопкой возврата в чат или причину неудачи и кнопку «Попробовать ещё раз». На телефоне и в тёмной теме текст крупный и читается сразу.
shef.toolsaiassistant
Ответ, который оператор отправляет посетителю открытой линии, приходит в мессенджер или почту клиента чистым текстом: без звёздочек и решёток, со ссылками и списками в понятном виде, артикулы и номера остаются точными.
shef.toolsaiassistant
В справке помощника есть методички для сотрудника, руководителя отдела, директора и администратора: как начать и закончить день, что спрашивать, как смотреть показатели и настраивать права и лимиты, с готовыми примерами запросов.
shef.toolsaiassistant
На телефоне точка контекста стоит внутри поля ввода, строка «Из памяти» занимает одну строку и раскрывается касанием, кольцо квоты — ровный круг, а в меню «Добавить» видно, какие файлы и сколько можно приложить.
shef.toolsaiassistant
Итоги дня были на экране — утреннее приветствие после них не появляется ни в другом браузере, ни после перезагрузки страницы. Проверочные прогоны под сотрудником не забирают его приветствие.
shef.toolsaiassistant
Приложенный файл виден карточкой: значок по типу, понятное сокращённое имя, тип и размер.
shef.toolsaiassistant
«Переподключить MCP?», удаление сеансов, навыков и расписаний выглядят как окна Битрикс24: кнопки обычным регистром, удаление — красной кнопкой, остальное — синей. В тёмной теме окно тёмное, на телефоне умещается в экран, Esc закрывает его, Enter подтверждает.
shef.toolsaiassistant
В карточке «Сменить статус задачи» видно фактический статус и что с ним станет: у завершённой задачи — «не меняется», у задачи на контроле — завершится, если есть право принять работу.
shef.toolsaiassistant
На телефоне подсказка следующего вопроса показывается кнопкой над полем ввода: одно касание подставляет вопрос.
shef.toolsaiassistant
Карточка подтверждения действия агента — одна рамка без цветных подложек, поля подписаны по-человечески, текст статьи или письма показан с заголовками и списками, длинный текст свёрнут с кнопкой «Показать полностью». Значок агента — «Василёк».
shef.toolsaiassistant
Под ответом помощника есть «Подробнее»: короткая статья объясняет, откуда помощник берёт сведения, как спросить точнее и что делать при ошибке. Внизу статьи можно отметить, была ли она полезной.
shef.toolsaiassistant
Звучащее голосовое видно в мини-плеере под перепиской: пауза, время, скорость 1x, 1,5x или 2x и кнопка закрытия. Переход между сеансами проигрывание не прерывает.
shef.toolsaiassistant
Если в мессенджере портала включён Markdown, ответ по расписанию и поздравление коллеге показываются с заголовками, списками и выделением, а артикулы, номера и пути остаются точными — моноширинным кодом.
shef.toolsaiassistant
Голосовое сообщение в чате помощника сразу после отправки показывается плеером с волной, размером и длительностью. Кнопка «→A» раскрывает расшифровку под плеером с пометкой, что распознавание может быть неточным.
shef.toolsaiassistant
Сотрудник заходит в портал позже начала рабочего дня — приветствие «Мой день» появляется при первом заходе, в любое время до полуночи, в том числе без подключения к MCP.
shef.toolsaiassistant
В окне из открытой линии помощник выделяет текст для посетителя рамкой, а пояснения для оператора пишет отдельно. Кнопка «Отправить посетителю» подставляет только выделенный текст, его можно поправить перед отправкой.
shef.toolsaiassistant
Голосовое записывается удержанием микрофона, как в мобильном Битрикс24: отпустили — ушло, влево — отмена, вверх — запись закреплена. Записанное щелчком или закреплённое голосовое можно прослушать, удалить или отправить.
shef.toolsaiassistant
Ссылки в ответе помощника — серые чипы с доменом сайта или названием записи портала; при наведении видны заголовок и полный адрес. Над ответом — сколько помощник думал, с ходом рассуждения по нажатию.
shef.toolsaiassistant
Помощник показывает карточку задания бизнес-процесса (согласование, ознакомление) с кнопками ответа и полем комментария: ответ уходит только по нажатию сотрудника.
shef.toolsaiassistant
Перед «Выполнить» помощник показывает последствия: что сработает при смене стадии записи CRM, пропуске стадий и смене воронки, какие пункты чек-листа не отмечены при закрытии задачи и что срок выпадает на выходной.
shef.toolsaiassistant
Оператор открывает AI-помощника из диалога открытой линии: помощник видит последние сообщения, голосовые и привязку CRM, готовит ответ, а кнопка «Отправить посетителю» после подтверждения отправляет текст и файлы в диалог от имени оператора.
shef.toolsaiassistant
Команда «Спросить помощника» на страницах без панели открывает страницу AI-помощника, и вопрос уже стоит в поле ввода: копировать и вставлять текст не нужно.
shef.toolsaiassistant
Помощник ищет в интернете через Вайбкод, если он подключён: сначала обычным поиском, а расширенным — только когда обычного не хватило. В ответе — ссылки на найденные источники.
shef.toolsaiassistant
Если помощник приводит пример служебной разметки модели в блоке кода, ответ показывается целиком и не обрывается: разметка в коде считается примером, а не обращением к данным портала.
shef.toolsaiassistant
Сотрудник сам оформляет повторяющуюся просьбу навыком и запускает её одной кнопкой. Кому навык доступен — только ему, выбранным коллегам и отделам или всем сотрудникам — решает автор, коллеги видят навык сразу.
shef.toolsaiassistant
Когда модель присылает обращение к данным портала служебной разметкой, помощник в режиме «Агент» выполняет его и отвечает обычным текстом, а в обычном чате обрывает ответ перед разметкой или просит повторить вопрос. Разметка сотруднику не видна, и пока ответ печатается тоже.
shef.toolsaiassistant
Когда ответить не по чему, помощник одним–тремя пунктами называет, каких данных не хватает. Служебные пометки в ответ не попадают, а на просьбу вне работы в CRM он отвечает одной фразой и предлагает, с чем может помочь.
shef.cowork
Агент видит, откуда пришла сделка или лид — звонок, письмо, форма, магазин, повторное обращение — и в какой воронке она идёт, и учитывает это в советах.
shef.cowork
Если действие не получилось, агент честно говорит, что случилось, без технических кодов, и подсказывает, как сделать это вручную в портале.
shef.cowork
Если ссылка ведёт в другой Битрикс24, чем прошлый вход с этого браузера, экран доступа предупреждает и показывает прошлый адрес. После 20 неудачных попыток входа с одного адреса приём попыток с него останавливается на 10 минут.
shef.cowork
Агент видит комментарии и заметки к делам у счетов и смарт-процессов, а также позиции счёта — можно сверить счёт с задачами и найти ответы клиенту.
shef.cowork
Агент закрывает задачу так же, как кнопка «Завершить» в карточке: просит результат, если его требует постановщик, сообщает, у кого задача на проверке, а постановщику помогает принять работу или вернуть её на доработку.
shef.cowork
На «напомни мне про задачу через три дня» агент ставит штатное напоминание задачи — себе, исполнителю или постановщику, уведомлением или почтой — и предупреждает, если время выпадает на выходной.
shef.cowork
Экран доступа перечисляет, что сможет AI-клиент в Битрикс24, — читать или менять, по разделам; меняет данные только после подтверждения. Адрес известного портала показан без правки, на телефоне экран спокойный и помещается целиком.
shef.cowork
Сервер сам проверяет права приложения на портале при входе и после обновления и подсказывает администратору, с какими правами переустановить приложение; сотрудник видит короткое пояснение, что функция пока недоступна.
shef.cowork
Агент показывает, что за задание бизнес-процесса (согласование, ознакомление), а сотрудник сам выбирает ответ — «Одобрить», «Отклонить» или «Ознакомлен» — и пишет комментарий; ответ уходит только по его нажатию.
shef.cowork
Агент переносит или переименовывает событие календаря и предупреждает об уведомлении участникам, убирает файл в корзину Диска и удаляет пункт чек-листа после подтверждения.
shef.cowork
При удалении агент точно говорит, попадёт ли запись в корзину портала, а срок задачи сверяет с праздниками и выходными из календаря рабочего времени портала.
shef.cowork
Агент отмечает дело в CRM выполненным или возвращает его в работу и удаляет событие календаря после подтверждения, называя участников встречи.
shef.cowork
Агент перед закрытием задачи называет неотмеченные пункты чек-листа, ставит соисполнителей и наблюдателей, предупреждает о сроке на выходной и удаляет задачи и записи CRM в корзину только после подтверждения.
shef.toolsaieval
Удаление кейса, отмена прогона и уход из окна отзыва без сохранения спрашивают окном Битрикс24 с кнопками обычным регистром, а не окном браузера.
shef.toolsaimemory
Длинный разговор с помощником делится на части, которые лёгкая модель успевает обработать даже на загруженном сервере. Если модель всё же не успела, часть делится пополам и повторяется, а при повторной задержке выжимка переносится на следующую ночь.
shef.toolsaimemory
Страница настроек показывает, когда агент памяти работал последний раз, и подсвечивает красным, если он не работает или видит другой каталог памяти.
shef.toolsaimemory
Длинный разговор с AI-помощником сводится в память по частям, поэтому ничего важного из начала беседы не теряется даже на локальной модели с небольшим окном.
shef.toolsaimemory
Поиск в памяти по смыслу отвечает быстро и при большом объёме записей.
toolsai-light 0.1.0
Лёгкая модель работает в Docker на сервере клиента: теги звонков, словарь, эмоции и выжимки памяти обрабатываются без внешнего провайдера.
toolsai-embed 0.1.0
Модель эмбеддингов работает в Docker на сервере клиента: поиск в памяти по смыслу идёт без внешнего провайдера.
shef.toolsai 1.90.1
Окно запуска показывает, сколько записей будет обработано и хватает ли квоты. Если квоты мало, запуск не начинается.
shef.toolsai 1.89.0
Теги звонков, подсказки глоссария и эмоции голосовых можно отдать лёгкой модели, а основную оставить для резюме и оценок.
shef.toolsai 1.87.1
Робот модуля, который не запустил анализ, называет причину: закончилась квота, нет лицензии или подходящего профиля.
shef.toolsai 1.86.0
Задачи, которые AI находит в переписке чата, формулирует ваш промпт: свои правила, формат и примеры задач.
shef.toolsai 1.85.0
Настройка «Запускать события Битрикс24, роботы и бизнес-процессы» решает, реагируют ли роботы на поля, которые заполняет модуль. По умолчанию — не реагируют.
shef.toolsaiassistant
Под таблицей в ответе помощника есть кнопка «Скачать таблицу»: данные сохраняются файлом CSV.
shef.toolsaiassistant
Сотрудник с правом видит разговоры коллег с помощником только для чтения и выгружает их.
shef.toolsaiassistant 1.89.0
Прежде чем изменить запись CRM, помощник показывает, что было и что станет, и ждёт подтверждения сотрудника.
shef.toolsaiassistant 1.90.0
Вопрос можно надиктовать: голосовое сообщение распознаётся, и в чате остаётся текст.
shef.toolsaiassistant 1.92.0
В ответах помощник учитывает то, что знает о сотруднике из прошлых разговоров, и помечает такие места «Из памяти».
shef.toolsaiassistant 1.93.0
Чат открывается панелью, окном или на весь экран, Alt+I переключает вид. При открытии помощник здоровается и показывает итоги дня.
shef.toolsaiassistant 1.87.0
После ответа помощник предлагает следующий шаг кнопками и подсказкой в поле ввода: продолжить можно одним нажатием.
shef.toolsaiassistant 1.85.0
Разговор с помощником продолжается там, где удобно: в карточке, в меню или на отдельной странице. Удалённые разговоры какое-то время хранятся в корзине.
shef.toolsaiassistant 1.83.0
Если помощник искал в интернете, под ответом видны ссылки на источники: можно открыть и проверить.
shef.toolsaiassistant 1.82.0
Пункт «AI-помощник» в левом меню открывает чат на отдельной странице, рядом с привычными разделами портала.
shef.cowork
У сделок, задач и других записей в ответе агента есть ссылка: запись открывается одним нажатием.
shef.cowork 1.9.1
Если роль сотрудника скрывает суммы на стадии, агент тоже их не показывает.
shef.cowork 1.8.0
Число записей и суммы по фильтру агент получает подсчётом на сервере, а не по видимой части списка.
shef.toolsaieval 1.15.0
Администратор задаёт список причин, из которых сотрудник выбирает, почему ответ AI не помог.
shef.toolsaieval 1.14.1
В отзыве видно, что не понравилось сотруднику и где возникла проблема; журнал фильтруется по причине и месту.
shef.toolsaimemory 0.4.0
Кнопка в настройках памяти считает векторы днём, не дожидаясь ночи, и показывает ход работы.
shef.toolsaimemory 0.4.0
Помощник находит записи памяти по смыслу вопроса, а не только по словам. Векторы считаются ночью; без модели эмбеддингов поиск идёт по словам.
shef.toolsaimemory 0.2.0
Ночью лёгкая модель собирает короткие выжимки разговоров с помощником. Источник «Чат помощника» включает администратор.
shef.toolsaimemory 0.3.0
Администратор пересчитывает память всех сотрудников или одного и для каждого источника выбирает, что попадает в память: всё, без чисел или ничего.
shef.toolsaimemory 0.1.0
Помощник помнит важное из прошлых разговоров сотрудника. Память хранится на сервере портала вне сайта, у сотрудника и портала свой предел места.
shef.toolsai 1.84.0
Голосовые и видеосообщения в чатах распознаёт модель модуля, а в расшифровке видны эмоции собеседника.
shef.toolsai 1.82.0
Звонки, которые не удалось распознать, администратор запускает заново за выбранный месяц. Сначала показывается план — сколько звонков и сколько уйдёт квоты.
shef.toolsai 1.81.0
Итоги и задачи видеовстреч Битрикс24 готовит модель, выбранная в модуле. Перед выбором модуль проверяет, поддерживает ли это портал.
shef.toolsaikb 1.13.0
Настройки модуля открываются в боковом окне в стиле линейки, итоги импорта видны сразу.
shef.toolsaieval 1.12.0
Все страницы журнала отзывов — в едином стиле линейки, настройки открываются в боковом окне.
shef.toolsaiannounce 1.15.0
Карточка новинок есть в панели «ракеты» в шапке портала рядом с другими модулями Tools AI.
shef.toolsaikb 1.11.0
Кто читает и кто правит «Базу знаний», задаётся ролями прав доступа модуля.
shef.toolsaikb 1.10.0
Страница справки показывает статьи о модулях Tools AI и агенте shef.cowork прямо на портале.
shef.toolsaieval 1.11.0
Проверочный прогон не меняет данные портала: исполнитель показывает, что сделал бы, но ничего не записывает.
shef.toolsaieval 1.10.0
При разметке эксперт выделяет конкретный фрагмент ответа AI и пишет, что с ним не так.
shef.toolsaieval 1.9.0
Готовность промпта к работе считается по точности последних прогонов, а не по одному удачному.
shef.toolsaieval 1.7.0
Кейс проверки качества можно прогнать внешним исполнителем — например, агентом shef.cowork — и сравнить ответ с ожидаемым.
shef.toolsai 1.75.0
Значок «?» и ссылка «Подробнее» открывают справку модуля в «Базе знаний» портала. Справка обновляется вместе с модулем.
shef.toolsai 1.72.0
В виде «AI» есть действие, которое заново распознаёт и оценивает звонки, даже если звонки отмечены в портале как обработанные. Запись без звука модуль пропускает и называет причину.
shef.toolsai 1.71.0
Остаток на счёте провайдера модели виден рядом с расходом модуля. Когда баланс подходит к концу, администратор получает уведомление.
shef.toolsai 1.70.0
Распознавание и оценку сотни звонков можно запустить и закрыть страницу: задание идёт на сервере, а итог описан словами — что сделано и что пропущено.
shef.cowork 1.2.0
Сколько записей CRM агент читает за раз, зависит от права сотрудника на экспорт: данные не уходят шире прав.
shef.toolsaikb 1.9.0
Агент shef.cowork находит, читает и создаёт статьи «Базы знаний» с правами сотрудника.
shef.toolsaikb 1.8.0
Ссылки внутри справки ведут на нужные статьи и заголовки в «Базе знаний» портала.
shef.toolsaikb 1.7.0
Справка модулей Tools AI появляется в «Базе знаний» при установке и обновлении и защищена от случайной правки.
shef.toolsaikb
Одной кнопкой в «Базу знаний» загружается готовый набор статей о создании отдела продаж — для знакомства и как образец.
shef.toolsai 1.69.0
AI-помощник отвечает на вопросы по звонкам, оценкам менеджеров и статистике: отчёты модуля доступны ему с правами сотрудника.
shef.toolsai 1.68.0
В шапке портала, в панели «ракеты», есть блок Tools AI: состояние модулей и быстрый переход к настройкам и отчётам.
shef.toolsai 1.67.0
Анализ сделки, лида или смарт-процесса учитывает письма и чаты с клиентом и оценивает работу менеджера. Оценка видна в истории записи и в «Статистике».
shef.toolsaiannounce 1.14.0
В «Где показывать» — готовый список мест портала: адреса вписывать не нужно.
shef.toolsaiannounce 1.13.0
Срок показа выбирается календарём портала, а окончание показа не может предшествовать его началу.
shef.cowork
Главный экран приложения shef.cowork показывает, как подключить AI, а настройки открываются боковым окном портала.
shef.toolsaiannounce 1.12.0
В форме оповещения выбираются места показа и сотрудники, которым оно адресовано.
shef.cowork
Агент читает текст файлов и документов из CRM и отвечает по их содержанию.
shef.cowork
Прежде чем удалить что-то в портале, агент спрашивает подтверждение в окне чата.
shef.cowork
Агент заносит в CRM сразу много записей, например из таблицы, и перед записью просит подтверждения.
shef.cowork
Агент читает переписку, комментарии и дела CRM, запускает бизнес-процессы, знает оргструктуру и рабочее время сотрудников.
shef.cowork
Агент shef.cowork показывает свободное время, записывает клиента и отменяет запись, ведёт лист ожидания.
shef.toolsai 1.65.1
Все разделы настроек выглядят привычно: те же поля, кнопки и подсказки, что и в остальном портале.
shef.toolsai 1.64.5
Ключ провайдера не показывается в настройках: видны только последние четыре знака. Пустое поле оставляет ключ как есть, знак «-» удаляет его.
shef.toolsaiannounce 1.9.0
Объявление открывается в боковом окне портала, к нему можно приложить картинку по адресу.